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Kundenfeedback und Insights mit KI-generierten Umfragen und Interviews

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Veröffentlicht: vor 4 Monaten 503 Ansichten 0 Kommentare
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AnfangerInnen
  1. Tool-Login und Navigation:
    • Melde dich bei Kraftful an und navigiere im linken Menü zu “Surveys”.
    • Überprüfe die verschiedenen Reiter wie Feedback, Dashboard, Projekte, und Einstellungen.
  2. Umfrage erstellen:
    • Klicke auf “Create New” und wähle “Generate a Survey with AI”.
    • Gib einen Prompt ein, der die Umfrage präzise auf das gewünschte Feedback ausrichtet, z.B.: „Wie bewerten User das UI und die Navigation meiner App?“
    • Lade relevante Dateien oder frühere Umfragen als Quellen hoch.
  3. Umfrage anpassen:
    • Bearbeite den Titel, füge ein Logo hinzu und passe die Fragen an (Typ, Formulierung, Antwortmöglichkeiten).
    • Ergänze bei Bedarf eigene Fragen am Ende des Fragebogens.
  4. Umfrage verteilen:
    • Speichere die Umfrage und erstelle eine URL mit einer individuellen Endung.
    • Wähle Einstellungen zur Abfrage von E-Mail und Namen am Ende der Umfrage und aktiviere das KI-gestützte Interview.
  5. Feedback und Analyse:
    • Gehe zu “Feedback” und wähle die richtige Umfrage.
    • Analysiere die Antworten der User und die Interviews.
    • Überprüfe die Insights und exportiere die analysierten Daten.

  • Nutzung von Kraftful zur Erstellung und Anpassung von Umfragen und Interviews.
  • Anwendung von KI zur Generierung präziser Umfragen.
  • Analyse und Auswertung von Kundenfeedback und Interviews.
  • Effektiver Einsatz von Insights zur Verbesserung von Produkt und Service.

  1. Innovative Marketingkampagnen entwickeln: Nutze KI, um kreative und zielgerichtete Marketingkampagnen zu entwickeln. Die KI kann dir helfen, einzigartige Werbestrategien zu entwerfen, die genau auf deine Zielgruppe zugeschnitten sind und gleichzeitig aktuelle Trends berücksichtigen.
  2. Mitarbeiterzufriedenheit messen: Generiere KI-basierte Umfragen, um die Zufriedenheit und das Engagement deiner Mitarbeiter zu messen und gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsatmosphäre zu ergreifen.
  3. Leserfeedback für Newsletter sammeln: Erfasse durch personalisierte Umfragen und Interviews die Interessen und Wünsche deiner Newsletter-Abonnenten, um deinen Content gezielt zu verbessern.
  4. Produktfeatures priorisieren: Führe Umfragen durch, um herauszufinden, welche neuen Features deine Kunden am meisten wünschen, und priorisiere deine Entwicklung entsprechend den Bedürfnissen deiner Zielgruppe.
  5. Event-Feedback einholen: Nutze KI-gestützte Umfragen, um Feedback von Teilnehmern deiner Events zu sammeln und zukünftige Veranstaltungen basierend auf den erhaltenen Insights zu optimieren.

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