- Transcript vorbereiten:
- Nimm ein perfektes Verkaufsgespräch auf (Audio oder Video).
- Transkribiere das Gespräch. Tools wie Google AI Studio oder TLDV eignen sich besonders gut, um längere Inhalte zu verarbeiten.
- Bereinige das Transcript: Anonymisiere Namen und überprüfe auf überflüssige Informationen.
- Prompt erstellen und anpassen:
- Nutze diesen Prompt den du weiter unten im Bereich “Prompt” findest
- Passe den Prompt an deinen spezifischen Use Case an (z. B. Zielgruppe oder Vertriebskanal).
- KI-Modell nutzen:
- Kopiere den Prompt und das bereinigte Transcript in ein KI-Tool wie ChatGPT, Claude oder Gemini.
- Probiere verschiedene KI-Modelle aus, um die beste Textqualität zu erhalten.
- Ergebnis analysieren:
- Prüfe, ob das Trainingsdokument die folgenden Punkte enthält:
- Einleitung und Zielsetzung: Erklärt den Zweck des Trainings.
- Strukturierte Schritte: Enthält Techniken wie Storytelling, Bedarfsanalyse oder Einwandbehandlung.
- Beispiele: Zitate oder Passagen aus dem Transcript, die die Techniken veranschaulichen.
- Zusammenfassung: Führt die wichtigsten Erkenntnisse für das Sales-Team auf.
- Prüfe, ob das Trainingsdokument die folgenden Punkte enthält:
- Feintuning:
- Ergänze bei Bedarf spezifische Verkaufsansätze, Frameworks (z. B. SPIN oder Challenger Sale), oder branchenspezifische Hinweise.
- Gib Feedback aus deinem Team ein, um die Relevanz des Dokuments zu optimieren.
- Verstehen, wie ein Verkaufsgespräch systematisch analysiert werden kann.
- Lernen, wie man erfolgreiche Strategien und Techniken in einem Trainingsdokument aufbereitet.
- Umsetzung eines klaren und strukturierten Prompts für KI-Tools.
- Erstellung von praxisorientierten Schulungsmaterialien für Sales-Teams.
- ChatGPT
- Claude
- Google AI Studio
- Qualitätsbewertung im Kundenservice: Verwandele Kundengespräche in Trainingsdokumente zur Verbesserung der Servicequalität.
- Führungskräfte-Coaching: Analysiere Führungsgespräche und erstelle Schulungsunterlagen für die Entwicklung von Führungskompetenzen.
- HR-Rekrutierungsgespräche: Nutze Transkripte von Bewerbungsgesprächen zur Verbesserung von Interview- und Rekrutierungsprozessen.
- Marketing-Pitch-Optimierung: Erstelle Schulungsdokumente für Marketing-Teams, um ihre Pitch-Strategien zu verfeinern.
- Kundenerlebnis verbessern: Entwickle Dokumente basierend auf positiven Kundeninteraktionen, um das Kundenerlebnis zu standardisieren und zu verbessern.
